En las HPO (una organización de alto rendimiento), los directivos de todos los niveles de la organización mantienen relaciones de confianza con los empleados valorando su fidelidad, entablan relaciones individualizadas y tratan a las personas de forma justa. Son resolutivos a la hora de tomar decisiones y se centran en las acciones que deben llevarse a cabo.

Características de HPO subyacentes: Alta calidad del equipo directivo

1. La gerencia de nuestra organización es de confianza de los miembros o empleados de la misma.
2. La gerencia de nuestra organización tiene integridad.
3. La gestión de nuestra gerencia es un modelo para los miembros de la organización.
4. La gerencia de nuestra organización toma rápidas decisiones.
5. La gerencia de nuestra organización aplica la acción rápida.
6. La gerencia de nuestra organización entrena a los miembros de la organización para lograr mejores resultados.
7. La gerencia de nuestra organización se centra en el logro de resultados.
8. La gerencia de nuestra organización es muy eficaz.
9. La gerencia de nuestra organización aplica fuerte liderazgo.
10. La gestión de nuestra organización es de confianza.
11. La gestión de nuestra organización es decisiva con respecto al mal desempeño.
12. La gerencia de nuestra organización siempre mantiene a miembros de la organización responsables de sus resultados.

Si su organización se compromete a mejorar los cinco factores de HPO, también puede conseguir las ventajas citadas. No obstante no hay ningún plan de acción concreto, ningún manual de operaciones ni ninguna fórmula que puedan copiarse. La única forma de que su organización se convierta en una HPO es labrarse su propio camino hasta conseguirlo. Huelga decir que las ventajas que esperan al final de ese camino valen mucho la pena.